Waar bent u naar op zoek?

  • Als u ouder wordt en alles wat minder makkelijk gaat, wilt u toch zoveel mogelijk uw eigen leven leiden. Wij helpen u daar graag bij met thuiszorg en dagbesteding. Lukt het niet meer zelfstandig thuis, dan bieden wij een warm thuis in één van onze woonzorglocaties.

  • Werk dat ertoe doet!

    Werken in de ouderenzorg ook iets voor jou?! We zoeken nog nieuwe collega's voor de thuiszorg, revalidatie en de woonzorglocaties. Je kunt bij ons ook een opleiding volgen met werkgarantie.

    Snel naar de vacatures
  • Ik revalideer in Lauwershof. Met mijn fysiotherapeut sport ik regelmatig, door de goede zorg voel mij dagelijks sterker worden.

  • Op zoek naar betekenisvol vakantiewerk en ben je bezig (of heb je) een zorgopleiding? Wij bieden je de komende zomerperiode graag een vakantiebaan die ertoe doet!

    Meer informatie

U doet ertoe bij Magentazorg

Magentazorg biedt u een thuis waar u zichzelf kunt zijn en waar ú de regie heeft. Waar u kunt wonen zoals u dat thuis gewend was. Wij stimuleren u in wat u zelf nog kunt en waar nodig zijn onze medewerkers er om u te helpen. Ook betrekken wij uw familie en vrienden graag erbij. Ze maken deel uit van uw vertrouwde omgeving en worden betrokken om te helpen bij activiteiten. Onze 14 woonzorglocaties staan verspreid over de regio Noord-Kennemerland. Ieder huis kent zijn eigen sfeer. Er zijn huizen speciaal voor mensen met dementie, voor mensen met lichamelijke klachten, voor een tijdelijk verblijf om te revalideren en voor mensen met het syndroom van Korsakov. Waar u ook gaat wonen, bij ons doet u ertoe!

Wij zoeken collega's

Ben jij de nieuwe collega of vakantiekracht die we zoeken? We zoeken enthousiaste toppers voor in de woonzorglocaties, revalidatie of thuiszorg. Bekijk snel onze vacatures voor werk in de ouderenzorg. Werk dat ertoe doet!

Snel naar de vacatures

Onze zorglocaties

Toon lijst

Revalidatie Alkmaar

Oudorp
Meer informatie

Nieuwbouw Oudorp

Oudorp
Meer informatie

Nieuw Varne

Heiloo
Meer informatie

Zuyder Waert

Heerhugowaard
Meer informatie

De Molenhoeve

Sint Pancras
Meer informatie

Oudtburgh

Bergen
Meer informatie

De Oude Trambaan

Alkmaar
Meer informatie

Rekerhof

Alkmaar
Meer informatie

Buiten Zorg

Zuid-Scharwoude
Meer informatie

De Daalder

Alkmaar
Meer informatie

De Dijckhoeve

Koedijk
Meer informatie

Hoog Duinen

Schoorl
Meer informatie

Meander

Noord - Scharwoude
Meer informatie

De Haemstede

Bergen
Meer informatie

Onze zorglocaties

Suggesties-Klachten

Het kan zijn dat u niet tevreden bent en een klacht heeft over onze zorg- en dienstverlening. Voor veel cliënten is de drempel hoog om een klacht in te dienen. Toch is het belangrijk dat u het ons laat weten. Alleen dan kunnen we samen met u bekijken of uw klacht kan worden opgelost. Een mondelinge klacht kan altijd direct geuit worden. De betrokken medewerker of leidinggevende kan dan meteen met u naar een oplossing zoeken. Uw naasten of wettelijk vertegenwoordiger of aangewezen contactpersoon kunnen ook namens u een klacht indienen. Een klacht kan ook dienen ter lering voor onze organisatie en juist leiden tot verbetering van de zorg- en dienstverlening. De complete klachtenregeling kunt u hier downloaden.

Klachtenformulier
Als u het prettiger vindt of als u niet tevreden bent over de mondeling gevonden oplossing, kunt u het klachtenformulier invullen. Dit kunt u ook doen als u een klacht in wilt dienen buiten eventueel betrokken medewerker(s), of als u niet weet met wie u uw klacht direct kunt bespreken. U kunt het formulier desgewenst printen, invullen en opsturen naar Magentazorg. Bovendien kunt u altijd een beroep doen op onze klachtenbemiddelaar, mevrouw Ina Klok. Als u dat via het klachtenformulier doet, neemt zij binnen twee weken contact met u op. Zij is direct bereikbaar op dinsdag en donderdag via 072 5753632 of per mail: i.klok@magentazorg.nl. De klachtenbemiddelaar streeft naar een oplossing door bemiddeling. Met haar bespreekt u uw klacht en zij bekijkt samen met u hoe uw klacht het beste aangepakt kan worden. Zij zal uw klacht ook bespreken met de verantwoordelijk leidinggevende, tenzij u aangeeft dit niet op prijs te stellen. Zij benadert de klacht vanuit het perspectief van de cliënt en streeft ernaar de klacht op een bevredigende wijze op te lossen. De klachtenbemiddelaar is een medewerker die geen andere taken voor de organisatie verricht en onafhankelijk is in de wijze waarop hij zijn werk uitvoert.

Klacht voorleggen aan de klachtencommissie
Als u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht of u kiest er voor om de klacht buiten Magentazorg om in te dienen hebt u ook de keuze om uw klacht voor te leggen aan de klachtencommissie waar wij bij aangesloten zijn. Dit is de Facit Klachtencommissie voor Cliënten, een onafhankelijk adviesbureau: facit.nl/klachtencommissie. De commissie bestaat uit leden met veel ervaring in de gezondheidszorg en/of klachtenbehandeling die geen band hebben of gehad hebben met Magentazorg. U kunt uw klacht invullen op het Facit-formulier. De commissie neemt een besluit in de vorm van een advies aan de raad van bestuur van Magentazorg. Klik hier voor de klachtenprocedure van Facit.

Geschillencommissie
Als u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht, zijn er nog verschillende mogelijkheden. U kunt, als dit nog niet is geprobeerd, alsnog kiezen voor bemiddeling. Of uw klacht indienen bij de manager als die nog niet bij het traject betrokken is geweest. U kunt ook besluiten om uw klacht in te dienen bij de Facit klachtencommissie waarbij wij zijn aangesloten. De commissie wordt gevormd door leden met veel ervaring in de gezondheidszorg en / of klachtenbehandeling.

Geschillencommissie
Indien u uw klacht bij de (landelijke) geschillencommissie wilt indienen, dient uw klacht eerst behandeld te worden door de Facit Klachtencommissie. Als u na de behandeling door deze commissie niet tevreden bent, of het advies van de commissie wordt niet overgenomen door de raad van bestuur van Magentazorg, dan is er tenslotte nog de mogelijkheid om uw klacht voor te leggen aan de landelijke Geschillencommissie Verpleging Verzorging en Thuiszorg. Zie ook degeschillencommissie.nl

Landelijk Meldpunt Zorg
Voor verdere informatie over de afhandeling van klachten over de kwaliteit van de zorg kunt u zich wenden tot het Landelijk Meldpunt Zorg. Zij lossen geen klachten op, maar helpen u wel verder. Zo informeren zij u over de mogelijkheden om uw klacht op te lossen en helpen u met praktische tips. Informatie over het Meldpunt vindt u op www.landelijkmeldpuntzorg.nl.

Nieuws

Cliënten Oudtburgh exposeren schilderijen tijdens Kunst10daagse

De cliënten van Oudtburgh exposeren tijdens de Kunst10daagse hun schilderijen aan het publiek. De expositie is van zaterdag 20 t/m zondag 28 oktober dagelijks te bezoeken van 11:00 tot 17:00 uur bij Stalkunst aan de Voert 9 in Bergen. De toegang is gratis en iedereen is van harte welkom.
Lees verder

Succesverhaal: een dagje Artis, onbetaalbaar!

“Het is een cadeautje om hier te werken!”, gaf een van onze zorgcollega’s van locatie De Daalder aan. Al 30 jaar werkt ze voor Magentazorg (voorheen ook werkzaam in de locaties Oudtburgh en Lauwershof) en nog steeds zet ze zich elke dag in voor haar cliënten. In maart begon ze met het sparen van Dekamarkt zegels voor gratis Artis toegangskaarten. Niet voor haarzelf, maar voor de cliënten!
Lees verder

Magentazorg doet mee aan Burendag 2018

Zaterdag 22 september is het Burendag. De zorglocaties De Oude Trambaan, Oudtburgh en Nieuw Varne doen mee aan deze speciale dag door de buurt uit te nodigen voor koffie of thee. Magentazorg wil graag haar buurtbewoners beter leren kennen, en van de gelegenheid gebruik maken om meer te vertellen over de zorg, dementie en vrijwilligerswerk.
Lees verder

Agenda


Er zijn geen activiteiten
Deel deze pagina:   Deel op Twitter Deel op LinkedIn Deel op Facebook Deel via e-mail Print